{"id":735329,"date":"2025-01-29T14:21:10","date_gmt":"2025-01-29T19:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/caretas.pe\/?p=735329"},"modified":"2025-01-29T14:21:10","modified_gmt":"2025-01-29T19:21:10","slug":"informe-especial-la-inteligencia-artificial-en-las-empresas-entre-el-potencial-y-la-realidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebrucemo.com\/caretas\/?p=735329","title":{"rendered":"Informe Especial: La inteligencia artificial en las empresas \u2013 entre el potencial y la realidad"},"content":{"rendered":"\n<p>La inteligencia artificial (IA) es la gran promesa de la transformaci\u00f3n empresarial. Su irrupci\u00f3n en el mundo corporativo ha sido comparada con la llegada de la electricidad o el internet, pero \u00bfrealmente est\u00e1 revolucionando las empresas como se esperaba? Un estudio global de la consultora Vivaldi revela una brecha significativa entre la expectativa y la realidad: mientras el 75% de los ejecutivos cree que la IA cambiar\u00e1 radicalmente su sector, solo el 10% ha visto resultados significativos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EL MITO DE LA ADOPCI\u00d3N TOTAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA ya est\u00e1 en muchas empresas, pero en su mayor\u00eda solo se usa para tareas operativas: mejorar la productividad (46%), automatizar procesos (39%) o refinar productos existentes (31%). Solo un 16% de las compa\u00f1\u00edas est\u00e1 utilizando IA para innovar en sus modelos de negocio y apenas un 9% la ha empleado para generar nuevas fuentes de ingresos. En otras palabras, las empresas est\u00e1n aprovechando la IA para hacer m\u00e1s eficiente lo que ya existe, pero no para crear lo que podr\u00eda existir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/caretas.pe\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/va-2.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-735336\" style=\"width:776px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>EL PODER DE LA DUALIDAD: CLIENTES Y NEGOCIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las compa\u00f1\u00edas que han logrado avances significativos con la IA han comprendido su &#8220;Superpoder de Dualidad&#8221;: deben usarla no solo para optimizar operaciones internas, sino tambi\u00e9n para generar valor real para sus clientes. Esto implica dise\u00f1ar estrategias basadas en una comprensi\u00f3n profunda de la demanda y de las interacciones clave entre la empresa y su p\u00fablico. La IA no es solo una herramienta de automatizaci\u00f3n; puede redefinir la relaci\u00f3n entre marcas y consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BARRERAS PARA EL DESPEGUE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El estudio identifica los principales obst\u00e1culos que frenan la implementaci\u00f3n efectiva de la IA:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Resistencia organizacional<\/strong>: El 86% de las empresas reporta barreras culturales y falta de preparaci\u00f3n interna para adoptar IA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de conocimiento<\/strong>: Casi la mitad de los ejecutivos admite no estar familiarizado con el potencial real de la tecnolog\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priorizaci\u00f3n de beneficios a corto plazo<\/strong>: La mayor\u00eda de las inversiones en IA buscan mejoras inmediatas en eficiencia en lugar de transformaci\u00f3n estructural.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>LA PIR\u00c1MIDE DE LA ADOPCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El informe de Vivaldi clasifica la adopci\u00f3n de IA en tres niveles:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de tareas y productividad<\/strong>: Uso de IA para automatizar procesos y mejorar la eficiencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reinvenci\u00f3n de procesos y flujos de trabajo<\/strong>: Implementaci\u00f3n de IA en experiencias personalizadas y modelos de interacci\u00f3n m\u00e1s sofisticados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dise\u00f1o de nuevos modelos de negocio<\/strong>: Empresas que usan IA para generar valor de forma innovadora, estableciendo ventajas competitivas sostenibles.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Mientras que el 66% de las empresas se encuentra en el primer nivel, solo un 23% ha explorado seriamente el potencial del tercer nivel.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/caretas.pe\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/93ef3b8b-f5fe-492f-9faa-9947c4c83908.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-735333\" style=\"width:778px;height:auto\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Mauricio And\u00fajar, socio de Vivaldi Group en Per\u00fa<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>LA VISI\u00d3N DE LOS EXPERTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan <strong>Mauricio And\u00fajar, socio de Vivaldi Group en Per\u00fa<\/strong>, la IA est\u00e1 siendo subutilizada y desaprovechando su capacidad innovadora: \u201cLas empresas la est\u00e1n usando para mejorar procesos, pero no la ven como un veh\u00edculo de transformaci\u00f3n estructural. Hay una brecha inmensa entre su despliegue y su verdadero potencial\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>And\u00fajar advierte que muchas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n sobrevalorando los beneficios a corto plazo y subestimando su impacto real: \u201cHoy, solo el 10% de las empresas usa la IA para mejorar procesos cr\u00edticos de manera significativa y apenas el 9% ha explorado su potencial para generar nuevas oportunidades de negocio\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Para And\u00fajar, la clave est\u00e1 en dejar de ver la IA solo como una herramienta de eficiencia y empezar a considerarla un cambio sist\u00e9mico: \u201cEs un nuevo alfabeto. La IA debe centrarse en \u00e1reas donde pueda optimizar procesos clave, superar a la competencia y crear ventajas sostenibles. Aquellas empresas que solo la usen para eficiencia competir\u00e1n en la misma liga, pero las que la utilicen para redefinir su propuesta de valor cambiar\u00e1n las reglas del juego\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/caretas.pe\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/image-18-1147x768.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-735337\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>C\u00d3MO APROVECHAR EL VERDADERO VALOR DE LA IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para que la IA deje de ser una moda pasajera y se convierta en un motor real de crecimiento, las empresas deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mapear la demanda y momentos clave del cliente<\/strong>: Identificar en qu\u00e9 puntos del ciclo de vida del consumidor la IA puede marcar la diferencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Definir impulsores de valor<\/strong>: Analizar qu\u00e9 aspectos de la organizaci\u00f3n pueden beneficiarse m\u00e1s de la IA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priorizar oportunidades estrat\u00e9gicas<\/strong>: Enfocarse en iniciativas que maximicen tanto la eficiencia interna como la experiencia del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementar con visi\u00f3n de largo plazo<\/strong>: Desarrollar un enfoque sistem\u00e1tico en el uso de la IA, m\u00e1s all\u00e1 de proyectos aislados. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/caretas.pe\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1728126562178.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-735338\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>CONCLUSI\u00d3N: UN RETO EMPRESARIAL, NO SOLO TECNOL\u00d3GICO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La IA no transformar\u00e1 las empresas por s\u00ed sola. Su impacto depender\u00e1 de c\u00f3mo las organizaciones logren integrarla en su estrategia de negocio, superando las barreras culturales y comprendiendo su verdadero potencial. Como lo advierte el informe, &#8220;Las empresas que usen IA solo para eficiencia competir\u00e1n en la misma liga; aquellas que la utilicen para redefinir su propuesta de valor cambiar\u00e1n las reglas del juego&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial (IA) es la gran promesa de la transformaci\u00f3n empresarial. 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