El Banco BBVA ha reconocido un grave error cometido en un caso de suplantaci\u00f3n de identidad, tras la denuncia de Bania Lisset \u00c1valos G\u00f3mez, una psic\u00f3loga residente en Lima. Estafadores lograron obtener un pr\u00e9stamo de S\/20.000 en una agencia ubicada en Chiclayo, utilizando documentos falsificados a nombre de la v\u00edctima. A pesar de las evidentes irregularidades en los papeles presentados, el banco aprob\u00f3 el cr\u00e9dito y entreg\u00f3 el dinero a los estafadores.<\/p>\n\n\n\n
El banco, tras una exhaustiva revisi\u00f3n, decidi\u00f3 anular la deuda, que ya hab\u00eda ascendido a S\/40.000 debido a los intereses generados. En un oficio fechado el 14 de enero, la entidad comunic\u00f3 a \u00c1valos que se hab\u00eda cancelado la deuda y cerrado la cuenta de ahorro abierta fraudulentamente a su nombre. Adem\u00e1s, el banco inform\u00f3 que se est\u00e1n revisando los videos de seguridad de la agencia de Chiclayo, donde los estafadores retiraron el dinero, para dar una respuesta sobre la solicitud de la v\u00edctima de obtener las grabaciones.<\/p>\n\n\n\n
El fraude fue descubierto cuando \u00c1valos recibi\u00f3 llamadas del banco exigi\u00e9ndole el pago de las cuotas correspondientes al pr\u00e9stamo. Al acudir a una sucursal en Lima, la v\u00edctima descubri\u00f3 que los estafadores hab\u00edan utilizado una copia de su DNI para solicitar el cr\u00e9dito en la agencia de Chiclayo. A pesar de que \u00c1valos nunca hab\u00eda estado en esa ciudad, el banco no realiz\u00f3 una verificaci\u00f3n adecuada de los documentos, lo que permiti\u00f3 la aprobaci\u00f3n del pr\u00e9stamo.<\/p>\n\n\n\n
En una declaraci\u00f3n p\u00fablica, la v\u00edctima denunci\u00f3 que la entidad bancaria no realiz\u00f3 las verificaciones m\u00ednimas y permiti\u00f3 que el pr\u00e9stamo fuera aprobado sin comprobar la autenticidad de los documentos. \u00c1valos se\u00f1al\u00f3 que en los papeles presentados se notaban claramente las alteraciones, como la huella digital fraudulenta y la firma falsificada, lo que demostraba la negligencia del banco en el proceso de aprobaci\u00f3n del cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n