{"id":729723,"date":"2024-11-14T11:13:59","date_gmt":"2024-11-14T16:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/caretas.pe\/?p=727173"},"modified":"2024-11-14T11:13:59","modified_gmt":"2024-11-14T16:13:59","slug":"paciente-oncologico-y-no-recibes-tratamiento-pasos-para-hacer-tu-denuncia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ebrucemo.com\/caretas\/?p=729723","title":{"rendered":"\u00bfPaciente oncol\u00f3gico y no recibes tratamiento?: Pasos para hacer tu denuncia"},"content":{"rendered":"\n

Para muchas personas diagnosticadas con c\u00e1ncer en el Per\u00fa, el acceso a tratamientos y medicinas se convierte en una carrera contra el tiempo. Sin embargo, diversos obst\u00e1culos en el sistema de salud siguen limitando el acceso a una atenci\u00f3n oportuna. En respuesta, Por Un Per\u00fa Sin C\u00e1ncer, asociaci\u00f3n comprometida con mejorar la atenci\u00f3n oncol\u00f3gica, lanza la campa\u00f1a “D\u00edas Que No Vuelven”<\/strong>, que busca informar y empoderar a los pacientes de centros de salud p\u00fablicos y privados para que conozcan sus derechos y sepan c\u00f3mo reclamar si estos son vulnerados.<\/p>\n\n\n\n

Gabriel Bustamante, vocero de Por Un Per\u00fa Sin C\u00e1ncer y defensor del consumidor, menciona: <\/p>\n\n\n\n

\u201cMuchas personas creen que este tipo de situaciones solo ocurren en hospitales, pero tambi\u00e9n suceden en las cl\u00ednicas. Hay personas que adquirieron un seguro contra el c\u00e1ncer hace 10, 20 o incluso 5 a\u00f1os, y que pensaban haber contratado una p\u00f3liza con cobertura total. Sin embargo, se llevan la sorpresa de que la cobertura de su p\u00f3liza ha cambiado a lo largo de los a\u00f1os.\u201d<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Derechos fundamentales de los pacientes<\/h3>\n\n\n\n

La Ley Nacional del C\u00e1ncer (2021) garantiza el acceso gratuito y descentralizado a tratamientos oncol\u00f3gicos. Adem\u00e1s, la Ley N\u00b0 29414 establece derechos clave para todos los usuarios de servicios de salud en el Per\u00fa, tales como el acceso oportuno a los servicios de salud, la informaci\u00f3n transparente y el respeto a la dignidad.<\/p>\n\n\n\n

Desafortunadamente, a pesar de estas leyes, muchas personas no reciben atenci\u00f3n adecuada ni en el tiempo oportuno, generando complicaciones adicionales en su tratamiento y calidad de vida. \u201cQueremos que cada paciente y familiar sepa que no est\u00e1n solos y que, aunque existan barreras, tienen derecho a una atenci\u00f3n de calidad y humana\u201d, a\u00f1ade Orellana.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>\u00bfC\u00f3mo hacer valer tus derechos?<\/h3>\n\n\n\n

Los pacientes, ya sean usuarios de servicios de salud p\u00fablicos o privados, tienen el derecho de presentar una DENUNCIA o RECLAMO si sienten insatisfacci\u00f3n con la atenci\u00f3n recibida y consideran que sus derechos han sido vulnerados.<\/p>\n\n\n\n

En primera instancia, el usuario registra su reclamo en el centro de salud donde fue atendido. En caso de no recibir una respuesta o soluci\u00f3n satisfactoria, se debe proceder con una denuncia formal. Por Un Per\u00fa Sin C\u00e1ncer pone a disposici\u00f3n la web www.diasquenovuelven.com<\/a>, donde los pacientes y sus familiares encontrar\u00e1n una gu\u00eda detallada con los pasos necesarios para presentar su denuncia.<\/p>\n\n\n\n

El proceso es el siguiente:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Ingresa a www.gob.pe\/susalud<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Selecciona la opci\u00f3n \u201cPresentar una denuncia sobre un servicio de salud\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  3. Completa el formulario con datos personales y una descripci\u00f3n detallada de la denuncia.<\/li>\n\n\n\n
  4. Incluye datos de contacto, como n\u00famero de tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico, para recibir confirmaci\u00f3n y seguimiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s de la p\u00e1gina web de SUSALUD, los pacientes y\/o familiares pueden denunciar comunic\u00e1ndose al 113 opci\u00f3n 7.<\/p>\n\n\n\n

    Cabe se\u00f1alar que una vez recibida la denuncia, la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD realizar\u00e1 la investigaci\u00f3n respectiva y notificar\u00e1 al denunciante sobre los resultados. Si el usuario no est\u00e1 conforme con la resoluci\u00f3n, tiene derecho de apelar ante instancias superiores o entidades de supervisi\u00f3n de salud.<\/p>\n\n\n\n

    Cada d\u00eda de espera en el tratamiento oncol\u00f3gico representa una p\u00e9rdida irrecuperable en la vida de los pacientes. \u201cD\u00edas que no vuelven<\/strong>\u201d de Por Un Per\u00fa Sin C\u00e1ncer busca asegurar que cada persona afectada por el c\u00e1ncer conozca sus derechos y tenga herramientas para exigir atenci\u00f3n digna y oportuna.<\/p>\n\n\n\n

    SOBRE POR UN PER\u00da SIN C\u00c1NCER<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    POR UN PER\u00da SIN C\u00c1NCER es una asociaci\u00f3n legalmente constituida que busca erradicar la enfermedad oncol\u00f3gica promoviendo el acceso de todos los ciudadanos a ex\u00e1menes preventivos, medicinas y tratamientos innovadores, de manera digna, oportuna y descentralizada.<\/p>\n\n\n\n

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    Confirmado: Se construir\u00e1 un puerto aeroespacial en Talara con la ayuda de los EEUU<\/a><\/blockquote>